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Transparência · atualizado em 30/09/2026
Privacidade, cookies e armazenamento
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Para que usamos os dados
No site, tratamos os dados que você envia pelo formulário (nome, e-mail, empresa, assunto e mensagem) para responder ao contato e, quando solicitado por você, realizar procedimentos preliminares a uma contratação. No portal, tratamos dados de identificação, acesso e registros de operações para prestar o serviço, controlar permissões e proteger as informações. Dados inseridos por clientes são tratados conforme a finalidade do serviço e as responsabilidades definidas na relação com cada cliente.
As hipóteses legais dependem da finalidade e da relação com o titular: execução de contrato ou procedimentos solicitados pelo titular, obrigações legais aplicáveis e proteção legítima do funcionamento e da segurança, observados os direitos do titular. A gravação opcional das preferências de aparência depende de sua escolha afirmativa. Fechar o aviso ou continuar navegando não autoriza essa gravação.
O que fica no navegador
| Uso | Finalidade e duração | Sua escolha |
|---|---|---|
| Cookies de autenticação do portal | Manter e renovar o acesso. Os cookies de autenticação do Supabase podem ter validade técnica de até 400 dias, renovada conforme o uso; a validade efetiva do acesso é conferida pelo serviço. São removidos no encerramento da sessão. O cookie de conciliação tem prazo definido pela sessão, com padrão de 1 hora. | Necessários para as áreas autenticadas. Você pode sair da conta e limpar os cookies no navegador. |
| Cache de Resultado e Correções | Reutilizar uma consulta por 5 minutos. Fica na memória da área aberta, separado por sessão, cliente, empresa e período. Não gravamos esses relatórios em cookies ou no armazenamento persistente do navegador. Após o prazo, o mesmo contexto pode permanecer visível, identificado como em atualização, até a próxima leitura. Alterações feitas na sessão invalidam a cópia anterior. Sair da área, recarregar ou fechar a página descarta esse cache. | Parte do funcionamento do relatório solicitado. Recarregar a página solicita uma leitura nova. |
| Arquivos do site | Imagens, fontes e código podem ser guardados pelo navegador conforme os prazos enviados pelo servidor, para evitar downloads repetidos. Esse cache de arquivos não é usado para criar perfis de navegação. | Gerenciado pelo navegador; pode ser limpo nas configurações. |
| Preferências de aparência | Lembrar tema, menu lateral e opções de exibição neste navegador, por até 180 dias desde a escolha. As chaves são tria-tema, tria-menu-recolhido e tria-cashflow:modo-operador. São descartadas quando a escolha expira e o site é acessado novamente. | Opcionais e desativadas por padrão. Sem permissão, os controles continuam funcionando durante o uso da página. |
| Registro da escolha de privacidade | A chave tria-privacy-choice guarda a opção, a data e a versão do aviso por 180 dias. Não inclui nome, e-mail nem valores financeiros. Como site e portal usam o mesmo domínio, a escolha vale para ambos. | Necessário para respeitar e lembrar sua decisão. Limpar o armazenamento faz o aviso reaparecer. |
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Prestadores de serviço e compartilhamento
O formulário de contato é enviado ao Formspree, que processa a mensagem para a TRIA. O portal utiliza Supabase para autenticação e cadastros de acesso; a hospedagem utiliza a infraestrutura da TRIA na Hostinger. Mensagens recebidas e respostas podem passar pelo serviço de e-mail corporativo Google Workspace. Esses prestadores tratam dados conforme suas funções; o tratamento pode envolver infraestrutura fora do Brasil. O aviso não autoriza compartilhamento para publicidade. Evite enviar dados sensíveis ou informações confidenciais no formulário público.
Conservação e seus direitos
Os prazos acima se referem ao armazenamento no navegador. Limpar o cache não exclui cadastros, contatos, registros de segurança ou dados financeiros mantidos para o serviço. A conservação desses dados depende da finalidade, da relação contratual, de obrigações legais e do exercício regular de direitos. Você pode solicitar pelo e-mail acima informações sobre o prazo aplicável a seus dados e sua eliminação quando cabível.
Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade, portabilidade nos termos da regulamentação e revogação de consentimento. Também pode se opor a tratamento irregular e apresentar petição à ANPD. Podemos precisar confirmar sua identidade de forma proporcional para proteger seus dados. A revogação das preferências é feita diretamente no aviso, sem custo; a eliminação de outros dados pode ter limites legais, que serão informados na resposta.
Referências: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais e Guia de Cookies da ANPD.